プロバスケットボールチーム宇都宮ブレックス様の公式LINEで、友だち紹介キャンペーンを実施しました。紹介人数に応じてデジタルフォトやアリーナで使えるクーポン、選手との2ショット撮影権を用意し、NFTを引換チケットとして活用しています。
経営／事業上の課題
- マーケティングチャネルとして、公式LINEの友だち数を増やしたい
- 紹介経由で、関心の高い新規の友だちを獲得したい
- 友だち獲得をホームゲームへの来場につなげたい
キリフダの支援概要
- 紹介がLINE上で完結する友だち紹介キャンペーンを設計
- デジタルグッズに加え、現地クーポンの引換や選手との2ショット撮影権など、来場を促す特典を設計
- NFTを特典の引換チケットとして活用
支援の成果
- 全体の約10％にあたる3,800人の新規友だちを獲得
- 新規友だちの約10％を会場へ送客
- チケット販促の土台となる、意欲の高いファンの獲得につながった
背景と課題
宇都宮ブレックス様では、マーケティングチャネルとしての公式LINEの友だち数を増やすことが課題でした。特に、既存のファンからの紹介を通じて新しい友だちを獲得し、ホームゲームへの来場につなげることに力を入れていました。
取り組みの概要
公式LINEの新規友だちを紹介すると、紹介人数に応じて特典がもらえる友だち紹介キャンペーンを2024年3月18日まで実施しました。紹介した人には、1名でオリジナルデジタルフォト、5名でアリーナのグッズ・フードに使える1,000円クーポン、10名で試合後に希望する選手との2ショット撮影権（抽選）を用意しました。紹介された人にも、ホームゲーム会場で受け取れるQUOカードを用意しています。
キリフダの支援内容
LINEで完結する紹介の仕組み
紹介のやり取りをLINE上で完結させ、ファン同士の拡散を促しました。
NFTを引換チケットとして活用
デジタルグッズに加え、現地でのクーポン引換や選手との2ショット撮影権といった来場インセンティブを設計し、その引換チケットとしてNFTを活用しました。
成果
キャンペーンにより、全体の約10％にあたる3,800人の新規友だちを獲得し、その約10％を会場に送客しました。チケット販促の土台となる意欲の高いファンの獲得と、来場インセンティブの強化につながりました。
